Unsere FAQs zu Produkten & Bestellungen

Alles zu Rückgabe, Herstellung, Lieferung und  Versand unserer Print-on-Demand Produkte

Kann ich meine Artikel zurücksenden oder umtauschen?

Da unsere Produkte individuell für dich angefertigt werden (Print-on-Demand), können wir leider keine Rückgabe oder Umtausch anbieten, wenn z. B. die falsche Größe bestellt wurde oder dir das Produkt nicht gefällt.

Natürlich bekommst du Ersatz oder dein Geld zurück, wenn:

  • dein Artikel beschädigt ankommt
  • ein Produktionsfehler vorliegt
  • du einen falschen Artikel erhalten hast

📩 In dem Fall kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen mit Foto und Bestellnummer – wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.

💡 Tipp: Bitte prüfe vor deiner Bestellung die Größentabelle und Produktbeschreibung sorgfältig – und melde dich gern, wenn du unsicher bist.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Da wir mit Print-on-Demand arbeiten, wird dein Produkt nach der Bestellung individuell produziert. Die Lieferzeit setzt sich zusammen aus:

  • ca. 2–5 Werktage
  • je nach Zielort ca. 2–7 Werktage

In der Regel erhältst du deine Bestellung also innerhalb von 5–10 Werktagen nach Bestelleingang.

📦 Sobald dein Paket versendet wurde, bekommst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung.

Wo werden eure Produkte hergestellt?

Da wir mit Print-on-Demand arbeiten, wird jedes Produkt erst nach deiner Bestellung individuell produziert.

Wir arbeiten dabei mit unseren Partnern Gelato und Printful zusammen, die über ein weltweites Netzwerk an professionellen Druckereien und Produktionsstätten verfügen. Dein Produkt wird also in der Regel in einem Standort hergestellt, der möglichst nah an deinem Lieferort liegt. Das hat gleich mehrere Vorteile:

Schnellere Lieferung: Kürzere Transportwege bedeuten, dass deine Bestellung schneller bei dir ankommt.

Weniger Umweltbelastung: Durch die regionale Produktion werden unnötige CO₂-Emissionen vermieden.

Hohe Qualität: Unsere Partner nutzen moderne Druck- und Fertigungstechniken, damit dein Produkt langlebig und hochwertig ist.

Jedes Teil wird also erst für dich angefertigt – individuell, ressourcenschonend und mit viel Sorgfalt. 💛

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet und hängen ab von:

  • Lieferland
  • Produkt (Größe, Gewicht)
  • Versandart

Typische Versandkosten (Beispiel Deutschland):

🇩🇪 Standardversand: ab 3,99 €

📦 Kostenloser Versand ab 50€

Du siehst alle Versandkosten vor dem Abschluss der Bestellung im Warenkorb übersichtlich aufgelistet.